Kasım, Türkiye'de e-ticaretin en yoğun ayıdır. 2026'da Efsane Cuma (Black Friday) 27 Kasım Cuma gününe denk geliyor; indirimlerin 23-29 Kasım haftasında zirve yapması bekleniyor. Öncesinde 11 Kasım'daki 11.11 kampanyaları, sonrasında ise 30 Kasım Pazartesi Cyber Monday var. Bu dönemde birkaç saatlik kesinti, yanlış fiyat veya biten stok, bir ayın satışını etkileyebilir. Aşağıdaki kontrol listesi, kampanyaya teknik ve operasyonel olarak hazırlanmanız için.
4 hafta önce: Altyapı ve performans
- Yük testi: Normal günün en az 5-10 katı ziyaretçiyle ana sayfa, kategori, ürün, sepet ve ödeme adımlarını test edin. Darboğaz genellikle veritabanı sorguları ve ödeme sonrası işlemlerdedir.
- Önbellek: Kategori ve ürün sayfalarını önbelleğe alın; görseller için CDN kullanın.
- Hız: Mobil sayfa hızını ölçün. Kampanya bannerları ve ağır görseller LCP değerini bozar. Ayrıntılar için web sitesi hızlandırma rehberimize bakın.
- Kod dondurma: Kampanyadan bir hafta önce büyük geliştirmeleri durdurun. Son dakika değişiklikleri en sık kesinti sebebidir.
- İzleme ve uyarı: Site erişilebilirliği, ödeme hataları ve sunucu yükü için izleme ve alarm kurun; alarmların kime gideceğini belirleyin.
3 hafta önce: Stok, fiyat ve kampanya kurgusu
- Pazaryerleri, kendi siteniz ve mağazanız arasında stok senkronizasyonunun doğru çalıştığını test edin. Aynı ürünün iki kanalda birden satılması en sık yaşanan kampanya sorunudur.
- İndirim kurallarını (sepette indirim, kupon, ikinci ürüne indirim) test ortamında deneyin. Kuponların üst üste binmesi gibi açıklar ciddi zarar yaratabilir.
- Kampanya fiyatlarını önceden sisteme girip zamanlanmış olarak açın; gece yarısı elle fiyat değiştirmek hata riskini artırır.
Fiyat ve indirim mevzuatı
Türkiye'de indirimli satış ilanlarında, indirimden önceki fiyatın belirli bir süre içinde uygulanan en düşük fiyata göre gösterilmesine ilişkin kurallar bulunur; kamuoyunda "30 gün kuralı" olarak bilinir. Kampanyadan hemen önce fiyatı yükseltip "indirim" göstermek hem müşteri güvenini hem de mevzuat uyumunu riske atar. Kampanya planınızı Ticaret Bakanlığı'nın güncel düzenlemelerine göre kontrol edin ve gerekirse hukuk danışmanınızdan görüş alın. Mesafeli satış ve cayma hakkı kuralları kampanya döneminde de aynen geçerlidir; ayrıntılar için mesafeli satış yazımıza bakabilirsiniz.
2 hafta önce: Ödeme ve dolandırıcılık
- Ödeme altyapınızla yoğun dönem limitlerini ve kesinti durumunda alternatif ödeme yöntemini konuşun.
- 3D Secure akışını mobilde test edin.
- Sahte sipariş kurallarınızı gözden geçirin; kampanya dönemleri dolandırıcıların da yoğun olduğu dönemlerdir. Dolandırıcılık önleme rehberi bu adımda yardımcı olur.
- Kupon ve form uç noktalarına rate limiting ekleyin; botlar kupon kodlarını deneme yanılma ile bulmaya çalışır.
1 hafta önce: İletişim ve operasyon
- Kargo firmasıyla günlük kapasiteyi teyit edin; teslim süresini ürün sayfasında dürüstçe güncelleyin.
- Müşteri hizmetleri için sık sorulan soru cevaplarını hazırlayın.
- Toplu e-posta ve SMS gönderimlerinde İYS onaylarını kontrol edin.
- Kampanya bağlantılarına UTM parametreleri ekleyin.
Kampanya günü
Bir "savaş odası" düzeni kurun: teknik sorumlu, operasyon sorumlusu ve müşteri hizmetleri aynı iletişim kanalında olsun. Saatlik olarak sipariş sayısı, ödeme başarı oranı ve hata kayıtlarını izleyin. Ödeme başarı oranındaki ani düşüş genellikle ilk uyarı işaretidir.
Kampanya sonrası analiz
- Kanal bazında satış, sepet terk ve dönüşüm oranlarını karşılaştırın.
- İade oranlarını kampanya ürünleri için ayrıca izleyin.
- Yaşanan sorunları ve çözümlerini bir belgeye yazın; bir sonraki kampanyanın kontrol listesi bu belgeden çıkar.
Sık sorulan sorular
Efsane Cuma 2026 hangi gün?
27 Kasım 2026 Cuma. Birçok marka kampanyalarını kasım başından itibaren başlatıyor; en yoğun dönem 23-29 Kasım haftası olarak bekleniyor.
Küçük bir e-ticaret sitesi yük testine ihtiyaç duyar mı?
Kampanyada sosyal medya veya influencer desteği alacaksanız evet. Kısa sürede gelen yoğun trafik küçük sunucuları kolayca kilitleyebilir.
Kampanya için yeni özellik geliştirmeli miyim?
Kampanyaya en az iki hafta kala yeni özellik eklemeyin. Mevcut akışın sorunsuz çalışması, yeni özellikten daha çok satış getirir.
Sonuç
Efsane Cuma'da kazananlar, en büyük indirimi verenler kadar sitesi ayakta kalan, stoğu doğru gösteren ve siparişi zamanında teslim edenlerdir. Sitenizin performans ve entegrasyon hazırlığı için bizimle iletişime geçin.
