Bayi ağıyla veya kurumsal müşterilerle çalışan işletmelerde siparişler hâlâ telefon, e-posta ve WhatsApp mesajlarıyla alınıyorsa, her sipariş birinin bilgisayara tekrar girmesi anlamına gelir. B2B bayi portalı, bayilerin siparişlerini kendilerinin oluşturduğu ve bilgilerine 7/24 eriştiği özel bir platformdur.
B2C e-ticaretten farkları
- Bayiye özel fiyat: Her bayi veya bayi grubu için farklı fiyat listeleri ve iskontolar.
- Cari hesap: Bakiye, risk limiti, vade ve ekstre görüntüleme.
- Minimum sipariş ve koli adetleri.
- Toplu sipariş: Excel'den yükleme veya hızlı ürün kodu girişi.
- Onay akışları: Belirli tutarı aşan siparişlerin onaya düşmesi.
Bayi açısından faydaları
- Güncel stok ve fiyatı anında görür.
- Mesai saatine bağlı kalmadan sipariş verir.
- Önceki siparişlerini tek tıkla tekrarlar.
- Sevkiyat ve fatura durumunu takip eder.
- Bakiyesini ve ödemelerini görür.
İşletme açısından faydaları
- Sipariş giriş hataları azalır.
- Satış ekibi telefon trafiği yerine bayi ilişkisine odaklanır.
- Kampanyalar ve yeni ürünler tüm bayilere aynı anda duyurulur.
- Bayi bazlı satış raporları anlık oluşur.
ERP ve muhasebe entegrasyonu
Portalın değeri, mevcut sistemlerle entegrasyonuna bağlıdır. Stok, fiyat ve cari bilgiler ERP veya muhasebe programından otomatik gelmeli; siparişler de oraya otomatik aktarılmalıdır. Bkz. ERP nedir ve iş süreci otomasyonu.
Güvenlik ve yetkilendirme
Her bayi yalnızca kendi verilerini görmelidir. Bayi içinde de kullanıcı rolleri (sipariş veren, onaylayan, yalnızca görüntüleyen) tanımlanabilir. Güçlü kimlik doğrulama için iki faktörlü doğrulama önerilir.
Mobil kullanım
Sahadaki satış temsilcileri ve bayiler portalı telefondan kullanır. Mobil uyumlu arayüz ve hızlı ürün arama şarttır.
Sık sorulan sorular
Hazır B2B yazılımı mı, özel geliştirme mi?
Standart ihtiyaçlar için hazır çözümler yeterli olabilir. Karmaşık fiyat kuralları ve mevcut ERP ile derin entegrasyon gerekiyorsa özel geliştirme daha uygundur.
Bayiler portala alışır mı?
Kolay bir arayüz, kısa bir eğitim ve ilk haftalarda destekle bayilerin büyük kısmı hızla uyum sağlar. Portal üzerinden verilen siparişlere küçük avantajlar tanımak da geçişi hızlandırır.
Sonuç
B2B portal, bayi ilişkisini daha hızlı, hatasız ve ölçülebilir hale getirir. Bayi yapınıza özel bir portal için teklif isteyebilirsiniz.