Web sitenizin işe yarayıp yaramadığını anlamanın yolu ölçmektir. Google Analytics 4 (GA4), ziyaretçilerin nereden geldiğini, sitede ne yaptığını ve hangi adımları tamamladığını gösteren ücretsiz bir analitik aracıdır.
Kurulumdan önce: çerez onayı
GA4 çerez kullanır ve ziyaretçi verisi işler. Bu nedenle sitenizde çerez tercihlerinin sorulması ve analitik çerezlerin onay alınmadan çalışmaması gerekir. Ayrıntılar için çerez politikası hazırlama yazımıza bakabilirsiniz. Onay yönetimi doğru kurulmazsa hem hukuki risk oluşur hem de veriler güvenilmez hale gelir.
Temel kurulum adımları
- Analytics hesabı ve mülk oluşturun; saat dilimi ve para birimini Türkiye'ye göre ayarlayın.
- Web veri akışı ekleyin ve ölçüm kimliğini alın.
- Etiketi sitenize ekleyin; çerez onayıyla birlikte çalışacak şekilde yapılandırın.
- Gelişmiş ölçümü açın: kaydırma, dış bağlantı tıklamaları ve dosya indirmeleri otomatik ölçülür.
- Kendi ofis trafiğinizi filtrelemeyi değerlendirin.
En önemli adım: anahtar etkinlikler
Sayfa görüntüleme sayısı tek başına çok şey anlatmaz. Asıl önemli olan iş hedefleridir:
- İletişim formunun gönderilmesi
- Telefon numarasına tıklanması
- WhatsApp veya e-posta bağlantısına tıklanması
- Teklif veya randevu talebinin tamamlanması
Bu olaylar GA4'te anahtar etkinlik olarak işaretlenmelidir.
Bakmanız gereken raporlar
- Edinme: Ziyaretçiler organik arama, sosyal medya, reklam veya doğrudan mı geliyor?
- Etkileşim: Hangi sayfalar okunuyor, hangi sayfalarda hemen çıkılıyor?
- Anahtar etkinlikler: Hangi kanal ve sayfa talep getiriyor?
Search Console ile birlikte kullanın
GA4 sitedeki davranışı, Search Console ise aramadaki görünürlüğü gösterir. İkisini birlikte değerlendirmek resmin tamamını verir.
Gizlilik dostu alternatifler
Daha az veri işleyen, çerezsiz çalışabilen analitik araçlar da bulunur. Ziyaretçi sayısı ve sayfa bazlı temel ölçüm yetiyorsa bu seçenekler de değerlendirilebilir.
Sık sorulan sorular
Analitik kurmak zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak ölçüm olmadan pazarlama kararları tahmine dayanır. Kurarken çerez onayı ve aydınlatma yükümlülüklerine uyulmalıdır.
Veriler neden çerez onayından sonra azaldı?
Onay vermeyen ziyaretçiler ölçülmediği için bu beklenen bir durumdur. Bu, doğru kurulumun bir sonucudur.
Sonuç
Doğru kurulmuş bir analitik, hangi çalışmanın gerçekten müşteri getirdiğini gösterir. Analitik ve dönüşüm takibi kurulumunda destek alabilirsiniz.