Bir e-ticaret sitesinin ürünlerinin Google Alışveriş sonuçlarında, görsel aramada, YouTube'da ve yapay zekâ destekli alışveriş deneyimlerinde görünmesinin yolu ürün feed'i ve Google Merchant Center'dan geçer. Feed, ürünlerinizin adı, fiyatı, stok durumu ve görselleri gibi bilgileri standart bir biçimde içeren dosyadır. Google'ın yapay zekâ ajanlarının alışveriş yapabilmesini hedefleyen protokolleri de büyük ölçüde bu veriye dayanıyor. Bu yazıda feed'i doğru kurmanın temellerini anlatıyoruz.
Merchant Center ne işe yarar?
- Ücretsiz listelemeler: Ürünleriniz reklam vermeden de Google Alışveriş sekmesinde ve bazı arama yüzeylerinde görünebilir.
- Alışveriş reklamları: Google Ads ile görselli ürün reklamları için veri kaynağıdır.
- Ürün bilgisi kontrolü: Fiyat, stok ve politika uyumu hakkında Google'ın tespit ettiği sorunları gösterir.
- Yapay zekâ alışveriş deneyimleri: AI Modu ve benzeri yüzeylerde ürün önerileri için veri sağlar. Bkz. ajan ticareti.
Feed oluşturma yöntemleri
- E-ticaret altyapısının hazır entegrasyonu: Çoğu hazır altyapı Merchant Center bağlantısı veya XML feed sunar.
- Özel XML/CSV feed: Özel yazılım kullanan siteler için ürün veritabanından otomatik üretilen dosya. Belirli aralıklarla Merchant Center tarafından çekilir.
- Content API veya Merchant API: Fiyat ve stok değişikliklerinin anlık gönderilmesi için programatik yöntem; çok ürünlü ve hızlı değişen kataloglarda tercih edilir.
- Yapısal veri ile otomatik çekme: Sitedeki Product yapısal verisinden ürün bilgisi alınabilir; ancak tam kontrol için feed daha güvenilirdir.
Kritik alanlar
- id: Değişmeyen benzersiz ürün kimliği (stok kodu).
- title: Marka + ürün türü + temel özellik (renk, beden, kapasite). "Süper fırsat!!" gibi ifadeler kullanılmaz.
- description: Ürünü doğru anlatan metin. Bkz. yapay zekâ ile ürün açıklaması.
- link ve image_link: Ürün sayfası ve ana görsel. Görselde filigran, yazı veya promosyon rozeti olmamalı.
- price ve sale_price: Sitedeki fiyatla birebir aynı olmalı; para birimi TRY.
- availability: Stokta, stokta yok, ön sipariş.
- brand ve gtin: Markalı ürünlerde barkod (GTIN) eşleşmeyi ve görünürlüğü ciddi ölçüde artırır.
- shipping ve return politikası: Kargo ücreti ve iade bilgisi Merchant Center'da tanımlanmalı.
Fiyat ve stok tutarlılığı
Merchant Center'daki en yaygın sorun, feed'deki fiyat veya stok bilgisinin sitedekiyle uyuşmamasıdır. Google sayfanızı tarayıp karşılaştırır; uyumsuzluk sık tekrarlanırsa ürünler onaylanmaz veya hesap uyarı alır. Çözüm:
- Feed'i günde en az bir, tercihen birkaç kez güncelleyin.
- Kampanya fiyatlarını feed'e zamanlanmış olarak yansıtın.
- Stok bitince ürünü "stokta yok" olarak işaretleyin; sayfayı silmeyin.
- Sitedeki Product yapısal verisini feed ile aynı kaynaktan üretin.
Pazaryeri ve kendi site arasında stok tutarlılığı için çok kanallı stok senkronizasyonu yazımıza bakabilirsiniz.
Sık yapılan hatalar
- Varyantları (renk/beden) ayrı ayrı göndermemek veya
item_group_idkullanmamak. - Görsel yerine logo veya "görsel hazırlanıyor" yer tutucusu kullanmak.
- Kategori ve ürün türü alanlarını boş bırakmak.
- Site künyesi, iade politikası ve iletişim bilgisi eksik olduğu için hesabın "yanıltıcı temsil" uyarısı alması.
- Ödeme sayfasında ek ücret çıkması; toplam fiyat feed'deki ile uyumlu olmalı.
Sık sorulan sorular
Merchant Center kullanmak ücretli mi?
Merchant Center ve ücretsiz listelemeler ücretsizdir. Alışveriş reklamları için Google Ads bütçesi gerekir.
GTIN'i olmayan el yapımı ürünler ne olacak?
Kendi üretiminiz olan ve barkodu bulunmayan ürünler için GTIN alanı boş bırakılabilir; bu durumda marka ve MPN gibi diğer tanımlayıcıları doğru doldurun.
Feed'i ne sıklıkla güncellemeliyim?
Fiyat ve stoğu sık değişen kataloglarda günde birkaç kez veya API ile anlık; değişimin az olduğu kataloglarda günlük güncelleme yeterlidir.
Sonuç
Ürün feed'i, e-ticaret sitenizin Google ekosistemindeki kimliği. Temiz, güncel ve tutarlı bir feed hem bugünkü alışveriş sonuçlarında hem de yapay zekâ destekli alışverişte görünürlüğün temelidir. Özel yazılımlı siteniz için otomatik feed ve Merchant API entegrasyonu kurmak isterseniz bizimle iletişime geçin.
